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Política de privacidad
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Qué recogemos
- Datos del pedido: nombre, e-mail, dirección de entrega, lo que compraste, estado y método de pago (nunca recibimos ni guardamos números de tarjeta ni datos bancarios; los gestiona Mollie).
- Datos de la cuenta: e-mail y enlaces de acceso a tu cuenta.
- Datos de la suscripción: estado, calendario de entregas y nivel de fidelidad.
- Datos técnicos: dirección IP e información del navegador en los registros del servidor, para seguridad, prevención de abusos y elección del idioma por defecto.
- Cookies de analítica y publicidad: solo con tu consentimiento (ver nuestra política de cookies).
Para qué los tratamos
- Para gestionar y entregar tu pedido (ejecución de un contrato).
- Para procesar pagos y cobros recurrentes de suscripciones a través de Mollie (ejecución de un contrato).
- Para enviar confirmaciones de pedido, avisos de envío y e-mails de servicio (ejecución de un contrato).
- Para enviar e-mails de marketing solo si lo has aceptado (consentimiento; baja cuando quieras).
- Para mantener la tienda segura y prevenir fraudes (interés legítimo).
- Para cumplir la legislación fiscal y contable (obligación legal).
Con quién los compartimos
- Mollie B.V. (proveedor de servicios de pago): procesamiento de pagos y mandatos de suscripción.
- [transportista]: entrega.
- [proveedor de e-mail]: e-mails transaccionales.
- [proveedor de alojamiento, p. ej. Vercel; proveedor de base de datos]: alojamiento y almacenamiento, en la UE cuando es posible.
- Socios de analítica/publicidad (Google, Meta, TikTok) solo con tu consentimiento.
Conservación
Los datos de pedidos y facturas se conservan 7 años (legislación fiscal neerlandesa). Los datos de la cuenta se conservan mientras exista tu cuenta. Puedes pedirnos que eliminemos tu cuenta en cualquier momento.
Tus derechos
Puedes acceder, corregir, eliminar o exportar tus datos, oponerte al tratamiento y retirar tu consentimiento escribiendo a hello@getrynse.example. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos neerlandesa (Autoriteit Persoonsgegevens) o la de tu país.
Contacto
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